Politique de Confidentialité
Chez privalonexi, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles selon les normes européennes les plus strictes.
Cette politique de confidentialité explique comment privalonexi collecte, utilise, stocke et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de révision budgétaire et de conseil financier.
1. Responsable du Traitement
privalonexi est responsable du traitement de vos données personnelles. Notre société est située au 24 Rue de la Claye Tram B, Station Eugène Vignat, 45000 Orléans, France.
Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par téléphone au +33973894233 ou par email à info@privalonexi.com.
Notre Engagement
Nous traitons vos données avec le plus grand respect et en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données Collectées
Dans le cadre de nos services de consultation budgétaire, nous collectons différents types d'informations nécessaires à l'amélioration de votre situation financière.
Informations Personnelles
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale et date de naissance pour établir votre profil client.
Données Financières
Revenus, dépenses, objectifs budgétaires et informations sur votre situation financière actuelle pour personnaliser nos conseils.
Données de Navigation
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée de session pour améliorer l'expérience utilisateur sur notre site.
3. Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans le cadre de nos services légitimes de conseil financier et de révision budgétaire.
Services Principaux
- Analyse personnalisée de votre situation budgétaire
- Élaboration de recommandations financières adaptées
- Suivi de l'évolution de vos objectifs financiers
- Communication concernant nos services
Amélioration Continue
Nous analysons également l'utilisation de notre site web pour améliorer nos services, mais toujours de manière anonymisée et respectueuse de votre vie privée.
4. Base Légale du Traitement
Conformément au RGPD, nous nous appuyons sur plusieurs bases légales pour traiter vos données personnelles :
- Exécution contractuelle : Pour fournir nos services de conseil financier
- Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et assurer la sécurité
- Consentement : Pour les communications marketing optionnelles
- Obligations légales : Pour respecter les réglementations financières
5. Vos Droits en matière de Protection des Données
En tant que résident européen, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles que nous nous engageons à respecter intégralement.
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris leur source et leur utilisation.
Droit de Rectification
Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander leur correction immédiate.
Droit à l'Effacement
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression définitive de vos données personnelles de nos systèmes.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez demander de recevoir vos données dans un format structuré pour les transférer à un autre prestataire.
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Droit de Limitation
Dans certains cas, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données en attendant la résolution d'une contestation.
6. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Durées de Conservation
- Données de contrat : 5 ans après la fin de notre relation contractuelle
- Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
- Données marketing : 3 ans maximum après le dernier contact
- Données de navigation : 13 mois maximum via les cookies
Passé ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et définitive.
7. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses.
Mesures Techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Serveurs sécurisés avec accès restreint et authentification multi-facteurs
- Sauvegardes automatisées et chiffrées
- Surveillance continue des systèmes et détection des intrusions
Mesures Organisationnelles
- Accès aux données limité aux employés autorisés uniquement
- Formation régulière du personnel sur la protection des données
- Procédures strictes de traitement des incidents de sécurité
- Audits de sécurité réguliers par des experts externes
8. Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage d'informations se limite aux situations strictement nécessaires à la fourniture de nos services.
Partenaires de Confiance
- Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance (soumis à des contrats stricts)
- Experts-comptables partenaires uniquement avec votre autorisation explicite
- Organismes de formation financière lors de votre inscription à nos programmes
Tous nos partenaires sont soumis aux mêmes exigences de confidentialité et de sécurité que privalonexi.
9. Cookies et Technologiques Similaires
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services de manière anonymisée.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (pas de consentement requis)
- Cookies analytiques : Pour comprendre comment vous utilisez notre site
- Cookies de préférences : Pour mémoriser vos choix et personnaliser votre expérience
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies.
10. Transferts Internationaux
Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Lorsqu'un transfert hors UE s'avère nécessaire pour nos services, nous mettons en place des garanties appropriées.
Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat.
Questions sur la Confidentialité
Notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et traiter vos demandes concernant vos données personnelles.
Adresse : 24 Rue de la Claye Tram B, Station Eugène Vignat, 45000 Orléans, France
Téléphone : +33973894233
Email : info@privalonexi.com
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).